Project Officer Sr - Promotion Hygiene

Job Description

Résumé du poste

En tant que Chargé(e) de Programme Senior –Promotion de l’Hygiène, vous appuierez la conception, la coordination et la mise en œuvre des activités de santé communautaire, de promotion de l’hygiène et de mobilisation communautaire dans le cadre d’un projet humanitaire multisectoriel.

Vous contribuerez à la réalisation des objectifs du projet en assurant la coordination technique et opérationnelle des activités de prévention sanitaire, de changement de comportements liés à l’hygiène, à l’eau et à l’assainissement, tout en accompagnant les équipes terrain et les partenaires dans la mise en œuvre des interventions. Vous contribuerez également à la bonne intégration des volets protection et nutrition à travers une coordination étroite avec les Project Officers concernés, la diffusion de messages clés et l’orientation des cas identifiés vers les services appropriés.

Vos compétences en coordination, en gestion des relations communautaires et en analyse programmatique contribueront à garantir des interventions efficaces, adaptées au contexte et centrées sur la santé publique des populations affectées.

Rôles et responsabilités clés

• Coordonner la mise en œuvre des activités de promotion de l’hygiène conformément au plan de mise en œuvre détaillé, aux standards de qualité de CRS, aux exigences bailleurs et aux bonnes pratiques humanitaires. 
• Assurer la planification, l’organisation et le suivi des activités de sensibilisation communautaire tout au long du cycle du projet. 
• Identifier les principaux risques sanitaires et comportements à risque liés à l’eau, l’hygiène et l’assainissement, et développer des stratégies de communication adaptées. 
• Superviser les agents de promotion de l’hygiène, mobilisateurs communautaires et volontaires affectés au projet. 
• Coordonner avec les équipes WASH et autres secteurs afin d’assurer la cohérence et la complémentarité des interventions. 
• Appuyer la mise en place de structures communautaires pour la prévention sanitaire, l’entretien et l’appropriation des infrastructures WASH.
• Conduire ou appuyer les évaluations, enquêtes KAP, analyses comportementales et autres études liées à la l’hygiène et aux pratiques communautaires.
• Collaborer étroitement avec l’équipe MEAL afin de garantir la qualité des données, le suivi des indicateurs et la documentation des résultats. 
• Soutenir la redevabilité envers les populations affectées à travers l’intégration des mécanismes de plaintes et feedback. 
• Identifier les besoins en articles d’hygiène non couverts par les approches marché et appuyer leur ciblage/distribution avec les équipes concernées. 
• Maintenir des relations de travail étroites avec les autorités sanitaires, leaders communautaires, partenaires locaux et autres parties prenantes. 
• Appuyer l’identification des besoins de renforcement des capacités des partenaires et contribuer aux formations techniques sur la promotion de l’hygiène et la mobilisation communautaire.
• Contribuer à la documentation des bonnes pratiques, leçons apprises et études de cas. 
• Appuyer la préparation des rapports programmatiques et des mises à jour projet conformément aux exigences de CRS et des bailleurs.  
• Veiller à ce que la documentation du projet soit complète et correctement archivée.

Langues requises: Français requis, Swahili et langue(s) locale(s) pertinente(s) pour la zone d’intervention du projet.

Déplacements: Jusqu’à 80 % de déplacements dans les zones de mise en œuvre du projet.

Connaissances, compétences et aptitudes 

• Bonne maîtrise des outils MS Office (Excel, Word, PowerPoint). 
• Bonnes compétences analytiques et capacité à résoudre les problèmes de manière proactive. 
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler efficacement avec les communautés et partenaires. 
• Bonne capacité de supervision et d’encadrement d’équipes terrain. 
• Excellentes capacités de communication écrite et orale. 
• Bonne compréhension des approches SBC / changement de comportements. 
• Bonne compréhension des principes de protection transversale et de participation communautaire.
• Capacité à travailler de manière collaborative avec différentes équipes et partenaires dans des contextes multiculturels.
• Attitude proactive, orientée résultats et service. 

Qualifications souhaitées

• Expérience en réponse d’urgence WASH. 
• Expérience en mobilisation communautaire et changement social et comportemental. 
• Expérience de travail avec partenaires locaux et renforcement des capacités. 
• Connaissance des mécanismes de redevabilité envers les populations affectées (AAP).
• Expérience dans les contextes humanitaires ou fragiles. 

Responsabilités de supervision: Supervision directe des agents de promotion de l’hygiène, mobilisateurs communautaires, volontaires terrain et journaliers affectés aux activités de santé et d’hygiène. 

Principales relations de travail : 

Interne : Gestionnaire de projgramme, SMT, GEstionnaire des Urgences, Staff du programms, etc. 

Externe :  Partenaires de mise en œuvre, communautés locaux, etc.

Qualifications

Qualifications de base

• Licence en santé publique, sciences infirmières, anthropologie, sciences sociales, WASH, développement international ou domaine connexe. 
• Minimum de 2 à 5 ans d’expérience pertinente dans la promotion de l’hygiène, la mobilisation communautaire ou les approches SBC dans des contextes humanitaires ou de développement.
• Expérience de travail avec ONG nationales ou internationales.

Compétences requises (pour tout le personnel de CRS) :

• Responsabilité personnelle : Assumer systématiquement la responsabilité de ses propres actions.
• Intégrité : Faire preuve d’intégrité et respecter les valeurs des principes directeurs et de la mission de CRS.
• Confiance : Cohérence entre les paroles et les actes.
• Collaboration : Travailler efficacement au sein d’équipes interculturelles et diversifiées.
• Ouverture à l’apprentissage – Recherche des expériences susceptibles de modifier sa perspective ou d’offrir des occasions d’apprendre de nouvelles choses.

Compétences en leadership organisationnel :

• Conduite du changement – ​​Cherche constamment à améliorer l’agence grâce à une culture d’agilité, d’ouverture et d’innovation.
• Développement et reconnaissance des talents – Développe les compétences du personnel afin qu’il atteigne son plein potentiel et améliore la performance de l’équipe et de l’agence.
• Vision stratégique – Comprend son rôle dans la traduction, la communication et la mise en œuvre de la stratégie de l’agence et des priorités de l’équipe.

About Us

Catholic Relief Services is the official international humanitarian agency of the Catholic community in the United States. Catholic Relief Services works to save, protect, and transform lives in need in more than 100 countries, without regard to race, religion or nationality.  Catholic Relief Services’ relief and development work is accomplished through programs of emergency response, HIV, health, agriculture, education, microfinance, and peacebuilding.  We welcome as a part of our staff people of all faiths and secular traditions who share our values and our commitment to serving those in need. CRS’ processes and policies reflect our commitment to safeguarding children and vulnerable adults from abuse and exploitation.

CRS welcomes candidates from the countries and regions in which we work. In the event the successful candidate is an expatriate, the anticipated duration of the assignment is informed by a term limit, based on the type and level of the job and the needs of the agency.

CRS is committed to safeguarding program participants, community members, staff and volunteers from all forms of exploitation and abuse.  The successful candidate is expected to sign and adhere to CRS´ Code of Conduct.

CRS talent acquisition procedures reflect our commitment to safeguarding the rights and dignity of all people – especially children and vulnerable adults – to live free from abuse and harm.

Disclaimer:  This job description is not an exhaustive list of the skill, effort, duties, and responsibilities associated with the position. 

CRS is an Equal Opportunity Employer.

General Requirements

CRS offers are contingent on the selected candidate’s ability to legally work where the position is to be performed. Every government has a unique set of work permit eligibility requirements.  All positions requiring residence or frequent travel outside a home country must undergo and clear a pre-employment medical clearance; some work permit processes require clearing a separate government administered medical examination.

CRS prioritizes candidates who are citizens/ permanent residents of the countries where we have CRS offices.

Job Info

• Job Identification: 3002513
• Job Category: Program Management
• Posting Date: 05/22/2026, 02:40 PM
• Locations: Goma, North Kivu, DR Congo-Kinshasa(On-site)
• Apply Before: 06/01/2026, 06:00 PM
• Job Schedule: Full time
• Job Shift: Day