Wash Technical Assistant

Job Description

Il est attendu que tous les employés œuvre en accord avec les valeurs de l’organisation qui sont : l’engagement, l’innovation, l’inclusion et la responsabilité. Ces attitudes et ces idéaux devront guider nos actions et nos relations.

Contexte

Le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC) est une Organisation Internationale Non Gouvernementale d’origine norvégienne, présente dans plus de 25 pays du monde. Il œuvre en République Démocratique du Congo depuis l’année 2001. Ses programmes sont focalisés dans les secteurs d’Education, Réponse Rapide aux Mouvements de Population (RRMP), Protection et Médiation Humanitaire, Abris, EHA(Shelter/Wash), et l’Information, Conseil, et Assistance Légale (ICLA) en faveur des populations contraintes au déplacement

1. Rôle et responsabilités

Le poste d’assistant WASH consiste à fournir un appui administratif et technique dans un domaine de travail spécialisé, qu’il s’agisse de fonctions de soutien ou de compétences essentielles.

Responsabilités générales (max 10)

Ces responsabilités doivent être les mêmes pour tous les postes avec le même titre. Les responsabilités doivent  être succinctes. Le détail fait partie du plan de travail et de développement.

1. S’assurer de l’adhérence  aux politiques, outils, manuels et lignes directrices du NRC.
2. Assister la mise en œuvre du portfolio du programme Wash conformément au plan d’action.
3. Mettre en œuvre de manière indépendante des procédures et des activités dans le cadre de sa propre fonction ou de ses compétences essentielles, selon les délégations.
4. Responsable de l’organisation et de l’exécution des tâches conformément aux priorités et aux normes.
5. Développer et maintenir la connaissance du domaine de travail spécialisé dans lequel l’assistance et le soutien techniques sont fournis, afin d’être le plus efficace dans le soutien de l’équipe.
6. Faire preuve d’initiative pour résoudre les problèmes quotidiens conformément aux procédures, priorités et normes convenues pour le domaine de travail.
7. Préparer et élaborer les rapports tel que requis par la direction.
8. S’assurer du classement approprié des documents.

Responsabilités spécifiques 

1. Elaborer les dessins techniques, les devis quantitatif et estimatif des travaux de construction/réhabilitation d’installations d’eau et d’assainissement, ainsi que d’autres infrastructures communautaires et institutionnelles EHA identifiées par NRC
2. Faciliter et superviser les travaux de construction et/ou de réhabilitation d’installations d’eau et d’assainissement, ainsi que d’autres infrastructures communautaires et institutionnelles EHA identifiées par NRC. 
3. Participer aux activités préliminaires (évaluation des besoins, identification des bénéficiaires, conception des documents techniques) du secteur EHA
4. Soutenir le renforcement des capacités des maçons, des travailleurs qualifiés et non qualifiés et des populations locales. 
5. Assurer les analyses physico-chimiques et bactériologiques des ouvrgaes/installations d’eau construits/réhabilités et au sein des ménages bénéficiaires des actions EHA;
6. Promouvoir la durabilité des interventions EHA par le biais de la mise en place, la formation et le suivi des structures locales de gestion des ouvrages WASH
7. Collecter et partager les preuves hebdomadaires et les sources de vérification requises des installations EHA (listes de distribution, photos, histoires de réussite, témoignages, procès-verbaux)
8. Fournir un retour d’information au responsable hiérarchique sur les biens et matériaux commandés, ainsi que sur la qualité du travail des partenaires de mise en œuvre; 
9. Partager les observations du terrain, en particulier les commentaires des bénéficiaires, afin d’améliorer le programme.
10. Suivre le processus d’acquisition de biens et de matériels pour les activités EHA
11. Faciliter et superviser la mobilisation communautaire, les interventions pour le changement de comportement et les distributions de kits.
12. Participer à la définition des thèmes et à la conception des outils/matériels de changement de comportement EAH en fonction du groupe cible (autorités locales, structures de gestion, ménages bénéficiaires) sur chacun des thèmes recommandés par le programme NRC.

Interfaces critiques

Par interface, le NRC réfère aux processus et projets qui sont interreliés avec d’autres départements, unités ou personnes. Les interfaces pertinentes pour ce poste sont : 

• Planification et mise en oeuvre des activités: Officiers, Team Leader et Coordo abri et EHA, autres CC de la zone
• Mise en oeuvre: Officiers et Coordo abri et EHA, autres CC de la zone, suivi et évaluation,rédevabilité  et apprentissage ;
• Support : Responsable du support, finance, RH, Logistique
• Sécurité : AM, APM,officier de liaison de la zone.

Ampleur et portée du post

1. Compétences

Les compétences sont importantes afin que les employés et l’organisation soient en mesure de produire les résultats anticipés. Elles sont pertinentes pour tous les employés et se divisent au sein des deux catégories suivantes :

1. Compétences professionnelles

Ce sont les aptitudes, connaissances et expériences qui sont importantes pour être efficace et performant. 

Compétences professionnelles générales : 

• Au moins 4 ans d’expérience professionnelle avérée dans le domaine d’expertise technique EHA, avec un accent sur les aspects matériels 
• Au moins 4 ans d’expérience professionnelle avec une ONG de préférence internationale dans un contexte humanitaire d’urgence surtout dans les sites des déplacés.
• Expérience de travail dans des contextes complexes et volatiles.
• Être prêt et capable de voyager et de travailler régulièrement sur le terrain (en dehors du bureau)
• Maîtrise du français, tant à l’écrit qu’à l’oral, maitrise du swahili
• Maitrise des langues locales dans la zone d’intervention

Contexte, connaissances, habiletés et expériences spécifiques : 

• Être détenteur d’un diplôme A1 (en equivalent BAC+3) en hydraulique, génie-civil, génie-rual,  travaux publics, ou dans un autre domaine simillaire
• Alternativement, être détenteur d’un Baccalauréat d’Etat en construction  avec 5 ans minimum d’expérience professionnelle en programme EHA humanitaire dans le contexte d’urgence;
• Avoir une connaissance approfondie du contexte humanitaire de la province du Nord Kivu en général et de la Ville de Goma et du territoire de Masisi en particulier
• Avoir une expérience professionnelle de 2 ans minimum en tant qu’assistant ou officier de projet EHA en situations d’urgence(facultatif)
• Avoir une expérience d’1 an minimum dans l’analyse de la qualité de l’eau
• Avoir une expérience dans des méthodologies participatives de travail avec les communautés dans les travaux de construction et la getion des équipes
• Avoir une connaissance sur sur lutilisation des logiciels des dessins techniques DAO (AutoCAD, Sketchup, ArchiCAD, Epanet,etc.) et des outils bureautiques notamment Excel et Word
• Avoir de bonnes capacités de planification et de suivi des activités.

2. Compétences comportementales (max 6)

Ce sont les qualités personnelles qui influencent le succès qu’une personne peut avoir dans leur travail. Le cadre de compétence du NRC spécifie 12 compétences comportementales et les suivantes sont essentielles pour ce poste :

• Gérer les environnements peu surs.
• Résistance au stress dans un environnement difficile
• Respecter et promouvoir les différences individuelles et culturelles 
• Aptitude à la communication, ouverture d’esprit, créativité, pro-activité. – Bonne capacité à résoudre les problèmes. 
• Autonome et prise d’initiative. 
• Sens du travail en équipe et engagement auprès des plus vulnérables

1. Gestion des performances

Les employés sont imputables envers leurs responsabilités et compétences conformément avec le manuel de la gestion des performances du NRC. Les documents suivants seront utilisés pour réaliser les bilans de performance :

• Le descriptif de poste
• Le plan de travail et de développement 
• Le modèle de bilan des performances à mi-parcours et de fin de période d’essai
• Le modèle du bilan des performances de fin de contrat
• Le référentiel des compétences du NRC

ommentaires/Remarques 

Cette description de poste peut être amenée à être ajustée/modifiée en fonction du contexte et des opérations. Les changements éventuels resteront néanmoins dans le cadre du poste. Tout changement sera soumis à l’approbation du Directeur Pays.

About Us

The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organisation helping people forced to flee. 

Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world’s most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organisation recognised for providing high quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people. 

At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity and inclusion. 

Together, we save lives and rebuild futures.

Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to: 

• treat everyone with respect and dignity 

• contribute to building a safe environment for all 

• never engage in any form of exploitation, harassment and specifically sexual exploitation, abuse and sexual harassment (SEAH) 

• always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH

Job Info

• Job Identification: 17943
• Job Category: Assistant
• Posting Date: 04/25/2025, 11:31 AM
• Apply Before: 05/02/2025, 08:30 AM
• Degree Level: Bachelor’s Degree
• Job Schedule: Full time
• Locations: Beni