Officier(ière) d’Apprentissage – Programme SWASSA

Job Category: Programming

Requisition Number: OFFIC004854

Job Details

Description

NB: Les candidatures doivent être accompagnées du CV de 3 pages au maximum et de la Lettre de Motivation.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES AINSI QUE L’INCLUSION SOCIALE EN MILIEU DE TRAVAIL

• LA GROSSESSE N’EST PAS UN CRITERE D’EXCLUSION DANS NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
• LE CONGE DE MATERNITE EST DE 18 SEMAINES ET PAYE A 100%
• DES CONDITIONS DE VOYAGE SUR TERRAIN FAVORABLES AUX FEMMES ALLAITANTES AYANT DES BÉBÉS DE 0 à 2 ANS.

DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’ORGANISATION :

Mercy Corps est une organisation non-gouvernementale internationale d’aide humanitaire et de développement. Elle est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel d’environ 400 employés nationaux et expatriés. Le bureau national de Mercy Corps se situe à Goma avec des sous-bureaux/bases à Beni (Province du Nord-Kivu) ; à Bukavu et Kavumu (Province du Sud-Kivu) ; à Bunia, Mahagi et Mambasa (Province de l’Ituri) ; et à Tshikapa au Kasaï.

En 2022, nous avons atteint 2,2 millions de personnes par nos activités clés en RDC comprenant une combinaison de programmes de développement à long terme et d’intervention humanitaire d’urgence afin de 1) Améliorer la fourniture de services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales (WASH) ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la relance économique et le développement. Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l’Est du Congo par une assistance monétaire inconditionnelle et un soutien WASH d’urgence aux populations déplacées et les familles hôtes.

Mercy Corps RDC met en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables, des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l’une des crises humanitaires les plus importantes au monde. Dans ce contexte, Mercy Corps cherche à recruter un(e) Officier(ière) d’Apprentissage pour son bureau de Goma.

RESUME DU PROGRAMME

Le programme SWASSA financé par l’USAID a une durée de Sept ans et sera mise en œuvre par Mercy Corps en tant que lead et Tetra Tech. Le programme vise à créer un accès durable et équitable à l’approvisionnement en eau potable et à des services d’assainissement sûrs à travers un secteur de marché développé dans la région des Kivus. Le programme le fera à travers trois objectifs interconnectés :

Objectif 1 : Meilleure compréhension de l’impact et de l’évolutivité des secteurs de l’eau et de l’assainissement dans la région des Kivus

Objectif 2 : Amélioration de l’environnement propice aux investissements dans le secteur de l’eau et de l’assainissement dans la région des Kivus

Objectif 3 : le potentiel du marché est prouvé grâce à la mise en œuvre de modèles de fourniture d’eau et d’assainissement économiquement durables pour les communautés de la région des Kivus.

RESUME DU POSTE

Basé à Goma, sous la supervision directe du Gestionnaire des connaissances, Apprentissage et Diffusion/Collaboration, Apprentissage et Adaptation (CLA), l’Officier(ière) d’Apprentissage sera le point focal pour l’appui à l’exécution des activités d’apprentissage autour de l’Agenda d’apprentissage (Learning Agenda) de SWASSA et des activités spécifiques de Collaboration, Apprentissage et Adaptation (CLA) dans les zones d’intervention de SWASSA. Le travail de l’Officier(ière) d’Apprentissage consiste à appuyer la mise en œuvre de l’apprentissage et/ou recherche opérationnelle de terrain, la collecte, l’analyse, la documentation et la diffusion des informations dans le cadre de l’Agenda d’apprentissage et du plan de Collaboration, Apprentissage et Adaptation (CLA).

1. Fonctions spécifiques

• Servir de point focal pour toutes les activités d’étude, d’analyse et de collecte de données liées aux questions d’apprentissage du Learning Agenda et en appuyer l’élaboration des rapports.
• Si nécessaires, appuyer la formation d’enquêteurs en préparant des instruments et des processus d’enquêtes basés sur les standards de Suivi et Evaluation de SWASSA et soutenir la mise en œuvre de ces instruments dans les activités sur terrain.
• Appuyer la dissémination des produits d’apprentissage en collaboration avec les composantes et l’équipe de la communication ; soutenir la supervision régulière de la collecte des feedbacks auprès des audiences cibles.
• Soutenir les points focaux des composantes afin d’assurer l’exactitude des rapports (données, citations, parties prenantes concernées, …) d’études relative à la mise en œuvre des activités de ces composantes sur terrain.
• Participer et appuyer le bon fonctionnement des ateliers de CLA et réunions d’évaluation des performances avec les parties prenantes clés et en produire des rapports à disséminer aux audiences cibles.
• Superviser l’ensemble des processus de collecte et d’analyse des données d’apprentissage et faciliter les études de base, les études d’avancement et les enquêtes, le cas échéant, liées à l’Objectif 1 de SWASSA qui consiste à améliorer la compréhension de l’impact et de la capacité d’étendre le secteur de l’eau en RDC.
• Appuyer les analyses qualitatives et quantitatives des données et l’évaluation des informations, en contribuant à l’analyse de la situation, à l’évaluation des progrès, des contraintes et des lacunes, vis-à-vis des réalités du terrain.
• Fournir des commentaires appropriés et appuyer la préparation des rapports analytiques et visuels consolidés de haute qualité en collaboration avec les composantes et l’équipe de control qualité (PAQ).
• Participer aux discussions stratégiques sur la planification de l’objectif 1 de SWASSA.

2. Apprentissage Interne et Externe

• Assurer l’opérationnalisation et le suivi des revues après action et la dissémination des leçons apprises pour faciliter la prise de décision interne et informer le secteur de l’eau par rapport aux meilleurs pratiques et défis et évidences collectées par le programme.
• Appuyer la mise à jour continue du Plan d’implémentation de l’apprentissage et de la dissémination (LDIP)

3.Rapportage

• Élaborer les rapports de terrain autours des activités qui répondent aux questions d’apprentissage du Learning Agenda (Agenda d’apprentissage).
• Participer dans la saisie et l’analyse des enquêtes menées dans les sites d’activités et préparer des tableaux de synthèse ou graphiques avec leurs interprétations.
• Dans le cas échéant, organiser des formations des enquêteurs et des partenaires sur la méthodologie de collecte de données pour les activités d’apprentissage du Learning Agenda.

CONNAISSANCES ET EXPERIENCES

• Certification universitaire en sciences sociales d’études sociales ou une expérience équivalente dans la recherche opérationnelle et l’apprentissage
• Un minimum de deux ans d’expérience dans la mise en œuvre de projet de recherche ou apprentissage
• Compétences en français écrit et parlé. Une connaissance de l’anglais est désirable.
• Compétences dans la réalisation d’enquêtes, des entrevues, et la réalisation d’évaluations sont essentielles
• Expérience avec le « digital data collection », est un atout
• Des capacités d’analyse et de rédaction des rapports sont nécessaires
• Compétences informatiques, traitement de texte et tableurs : expérience requise
• Une expérience acceptable dans le suivi et l’évaluation du secteur de l’eau, de l’hygiène et de l’assainissement est souhaitable

FACTEURS DE SUCCES

L’Officier(e) d’apprentissage possédera de solides compétences pour déterminer la pertinence des sujets d’étude pour les parties prenantes du secteur de l’eau qui peuvent bénéficier des résultats de l’étude. Il(elle) doit être capable de collaborer avec les acteurs concernés pour assurer la capacité de répliquer les résultats des études tout en se basant sur l’approche CLA (Collaboration, Apprentissage et Adaptation) du programme. L’officier(e) d’apprentissage devra être capable d’examiner la faisabilité des études sur terrain et s’assurer qu’il(elle) dispose des ressources adéquates, telles que le temps et l’accès au matériel, pour mener à bien les études. Il (elle) devra posséder des compétences exceptionnelles en résolution de problèmes afin de faire face aux défis rencontrés sur le terrain tout en communiquant proactivement avec le(la) superviseur(e).

APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL  

Comme partie intégrante de notre engagement à l’apprentissage organisationnel et en supportant notre compréhension que les organisations d’apprentissage sont plus effectives, efficient et appropriées aux communautés qu’elles servent, nous espérons à ce que tous les membres de l’équipe engagent 5% de leur temps pour apprendre les activités qui à la fois, peuvent les servir et servir Mercy Corps. 

REDEVABILITÉ ENVERS LES BÉNÉFICIAIRES

Les membres d’équipe de Mercy Corps sont requis de soutenir tous les efforts de redevabilité, plus spécifiquement liés à nos bénéficiaires et aux standards mondiaux qui guident l’aide internationale et les efforts de développement internationaux, tandis que l’on engage les communautés bénéficiaires en tant que partenaires dans la conception, le suivi, et l’évaluation de nos projets.

Les membres d’équipe sont priés de se comporter d’une manière professionnelle et de respecter les lois et les coutumes locales, ainsi que les politiques de Mercy Corps, ses procédures, et ses valeurs en tout moment et lieu.

DIVERSITE, EQUITE ET INCLUSION

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti du pouvoir collectif de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d’instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte son point de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu’individu et équipe et collabore pour donner le meilleur de lui-même. Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un cheminement, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs qu’aujourd’hui.

EGALITE DES CHANCES POUR L’EMPLOI

Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences diversifiées afin que nous puissions être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable.Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons la discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH / SIDA), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.

SAUVEGARDE ET ETHIQUE

Mercy Corps s’engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse des membres de l’équipe, des membres de la communauté, des participants au programme ou d’autres personnes, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux relatifs à la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et l’IASC. Nous ne tolérerons pas l’abus d’enfants, l’exploitation sexuelle, l’abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d’un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et valeurs du code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l’équipe doivent suivre les cours obligatoires en ligne sur le code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.

NB :

• MERCY CORPS RDC NE DEMANDE PAS DE FRAIS A UNE QUELCONQUE ETAPE DE SES PROCESSUS DE RECRUTEMENT DU DEBUT A LA FIN (CANDIDATURE, TRAITEMENT, TEST, ENTRETIEN, SELECTION, ETC.)
• TOUT LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EST GRATUIT ET COMPETITIF.
• TOUT CANDIDAT QUI CONTACTERA PAR TELEPHONE, E-MAIL OU AUTRE MOYEN, UN STAFF MERCY CORPS RDC (DES RESSOURCES HUMAINES OU D’UN AUTRE DEPARTEMENT) POUR INFLUENCER LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT, VERRA SA CANDIDATURE ETRE ELIMINEE ;
• SEULS LES CANDIDATS SELECTIONNES SERONT APPELES POUR LE TEST ;
• MERCY CORPS SE RÉSERVE LE DROIT DE DÉCISION SUR LES MODALITES CONCERNANT LA PASSATION DES TESTS ET ENTRETIENS.

Pour toute plainte, conseils en toute confiance, veuillez contacter les Ressources humaines ou signaler gratuitement au numéro vert : +243821190013.

Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L’Organisation se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des candidatures reçues si aucune ne répond à son attente.